Vacature Inside Sales

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Werk je nauwkeurig en ben je klantgericht? Dan liggen er aantrekkelijke mogelijkheden voor je bij Pocos; dé specialist op het gebied van zakelijke connectiviteit, hosted telefonieomgevingen, SIP-trunking, datacenterdiensten en mobiel.

Jouw rol bij Pocos
Als Inside Sales medewerker vervul je een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor onze partners. Samen met je team vorm je het trotse gezicht van ons bedrijf. Je staat klaar om vragen van partners over lopende en nieuwe orders te beantwoorden. Ook help je ze wegwijs te maken in onze in-house ontwikkelde partner portal Pulse. Hierop kunnen partners zelf 24/7 real-time verbindingen, telefoniesystemen en mobiele abonnementen bestellen en activeren.

Jouw werk bij Pocos
Samen met je team help je onze partners bij alle voorkomende vragen en bij het oplossen van alle denkbare problemen. Bij alles wat je doet, denk en handel je vanuit de klantwens en neem je mogelijke verbeteringen van onze procedures mee.

Even op een rijtje

• Begeleiden van orders en wijzigingen bij klanten
• Partners adviseren over de verschillende internetverbindingen en filterproducten
• Bewaking en uitvoering van het proces rondom telefoonnummerbehoud
• Orders indienen bij onze leveranciers, bewaken en afhandelen
• Verantwoordelijkheid nemen voor het inplannen van installaties
• Beheren van onze leverstraat
• Ondersteuning van het voorraadbeheer
• Werkinstructies en procedures opstellen en voorstellen aandragen om deze te verbeteren

Wat je hiervoor nodig hebt
Nauwkeurigheid is veruit de belangrijkste karaktereigenschap in deze functie. Natuurlijk is enige technische kennis ook handig. Heb je die kennis niet, maar past deze functie wel bij jou dan leiden we je graag op.

Even op een rijtje

• Minimaal diploma mbo 3
• Zorgvuldigheid en nauwkeurigheid
• Een sociaal karakter met een klantgerichte houding
• Een zelfstandige manier van werken
• Een scherp analytisch vermogen
• Een proactieve en stressbestendige houding
• Denken in oplossingen en niet in problemen
• Zeer goede communicatieve vaardigheden
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden (NL/ENG)

En wat stellen we hier tegenover?
Je komt terecht in een team van enthousiaste collega’s in een kennisintensieve werkomgeving. We werken graag samen, delen kennis en ervaringen en inspireren elkaar om de klant tevreden te houden. Naast een marktconforme beloning krijg je 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband) en aantrekkelijke studiemogelijkheden. En niet te vergeten: de lekkerste koffie in Eindhoven!

Enthousiast?
Stuur je cv en motivatie naar anne@zendkracht.nl met als onderwerp ‘Sollicitatie Inside Sales Pocos’. Wil je meer weten, bel dan even met Anne de Bie op 06-51944012.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar overzicht