Easy Voice cloud telefonie

Easy Voice is de zakelijke cloudtelefonie-oplossing van Pocos. Een super complete oplossing voor het MKB. Scherp geprijsd én met zeer uitgebreide functionaliteiten, zoals de Webex app. Deze dienst noemen we Easy Voice omdat het echt heel gemakkelijk is om mee te werken! Makkelijk in gebruik, makkelijk in beheer, makkelijk samen te stellen en makkelijk overstappen. Pocos heeft Easy Voice volledig in eigen beheer. Hierdoor kunnen we je altijd de hoogst denkbare quality of service bieden, helemaal als je dit in combinatie met een Pocos-verbinding afneemt!

Powered by Cisco

Easy Voice is gebaseerd op het Cisco VoIP-platform BroadWorks en volledig geïntegreerd met Webex. Dit biedt de veeleisende zakelijke gebruiker heel veel voordelen. Zo laat je jouw klanten met deze super uitgebreide functionaliteiten probleemloos tijd-, plaats- en device-onafhankelijk communiceren en samenwerken. Denk aan bellen, chatten, (video)vergaderen en bestanden delen. Heel gemakkelijk via één app. En zeer volwaardige UCC oplossing.

Super uitgebreide functionaliteiten voor je MKB-klanten!

Easy Voice cloud telefonie bevat volop geavanceerde functionaliteiten, die je in het MKB-segment zelden tegenkomt. Met alle voordelen van Pocos: beter beheerportaal, onafhankelijke leverancier, hoge kwaliteit door eigen beheer en hardware en de menselijke verbinding op support en delivery.

De voordelen op een rij

• Geleverd met Webex-app met zeer uitgebreide functionaliteiten
• Native dialer via contacten en UCC-functionaliteit
• Naadloze integratie met o.a. Teams
• Onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers voor een vast bedrag per maand
• Eenvoudige beheerportaal, met een paar muisklikken volledig geactiveerd op het platform
• Overzichtelijke belkosten per gesprek; pay-as-you-go
• Regionale, nationale en internationale telefoonnummers
• Super stabiel, future proof en always on
• Scherp geprijsde UCC-oplossing

En nog meer!

De super complete Easy Voice VoIP telefooncentrale wordt geleverd met zeer uitgebreide functionaliteiten.

• Bellen
• Nummerweergave/anoniem bellen
• Wisselgesprek
• Verkort kiezen
• Wachtmuziek
• Doorverbinden
• Nachtschakeling
• Geforceerd doorschakelen
• Voicemail
• Selectief doorschakelen + selectieve gespreksaanname
• Belgroepen
• Alternatieve nummers
• Etc.

Easy Voice licenties, 3 smaken

Bij Easy Voice heb je de keus uit drie gebruikersprofielen:

• Easy Voice Basic
• Easy Voice Next
• Easy Voice Pro

Standaard onderdeel van deze licenties is de Webex Lite licentie.

Groepsfuncties Easy Voice

Easy Voice biedt de mogelijkheid om verschillende groepsfuncties als bundel toe te voegen aan de gebruikers; de Groepsfuncties Lite en de Groepsfuncties Premium. Per klant-omgeving kun je kiezen welk niveau van groepsfuncties er op moet komen. Zo kun je er voor kiezen om geen groepsfuncties te activeren of om één of meerdere Groepsfuncties Lite/ Premium te activeren. Je bestelt dus alleen wat je nodig hebt.

Een greep uit de groepsfunctionaliteiten:

• Belgroep extra
• Doorschakeling buiten kantoortijden
• Selectief doorschakelen
• Speciale beltoon voor oproep met prioriteit
• Keuzemenu enkellaags en meerlaags
• Keuzemenu video
• Wachtmuziek met Video
• Tariefvermelding
• Etc.

Beschikbare add-ons

Daarnaast is er de mogelijkheid om de Easy Voice telefooncentrale uit te breiden met een aantal mooie oplossingen die van grote toegevoegde waarde kunnen zijn voor de volledige bedrijfsomgeving van jouw klant.

Easy Voice Gespreksopname

Easy Voice Call Center

Easy Voice Receptiebedienpost

Easy Voice CRM-Integratie

Easy Voice Gespreksrapportage

Webex by Cisco

Webex by Cisco integreert telefonie op basis van de Easy Voice telefooncentrale met uitgebreide chatfunctionaliteit, samenwerken en vergadermogelijkheden. Deze veilige, geïntegreerde oplossing biedt eenvoudige en flexibele communicatie, waardoor samenwerken productiever wordt.

De Easy Voice Webex app maakt vast-mobiel integratie mogelijk.

Hoe werkt Webex?

Easy Voice biedt drie verschillende Webex licenties aan, waarbij de Webex Lite licentie standaard onderdeel uitmaakt van alle Easy Voice licenties. Om gebruik te kunnen maken van meer Webex functionaliteiten biedt Easy Voice de mogelijkheid de Lite licenties te upgraden naar Webex Standaard of Webex Premium.

• Gebruikers melden zich aan op de Webex app of https://web.webex.com (web-app) met het bijbehorende e-mailadres en wachtwoord
• Gebruikers bellen via de Easy Voice hosted telefonie centrale
• Gebruikers kunnen via de Webex app of web-app bellen naar reguliere nummers en andere Webex gebruikers
• Gebruikers kunnen een Webex vergadering organiseren en eraan deelnemen
• Gebruikers kunnen berichten sturen, één-op-één of in ruimtes (groepen)
• Gebruikers kunnen bestanden delen net als chatten, één-op-één of in ruimtes (groepen)
• Gebruikers kunnen aanwezigheid delen, die handmatig is aan te passen of automatisch is in te stellen door de client

Belangrijkste kenmerken van Webex

• Complete telefonie ervaring
• Berichtgeving voor productiviteit
• Vergaderfaciliteiten voor teams
• Integratie met Webex apparaten
• Integratie met andere tools, zoals bijvoorbeeld Teams,  voor een soepele workflow
• Meest uitgebreide UCC oplossing

Geen zorgen: jouw klanten blijven jouw klanten!

Als Pocos vinden wij het belangrijk om samen met onze partners op te trekken en de beste oplossingen te bieden. We maken het je daarbij zo makkelijk mogelijk. Pocos Easy Voice is hiervan een goed voorbeeld. Nieuwe klanten aansluiten of bestaande klanten overzetten is kinderspel. Goed om te weten: jouw klanten blijven altijd jouw klanten. En we bieden je een scherpe prijsstelling, zoals je van ons gewend bent. Probeer Easy Voice vrijblijvend. Bijvoorbeeld als test voor een nieuwe klant. We helpen je graag op weg! Zelf zien? Vraag een demo aan.

Zo easy kan het zijn

• Easy aansluiten
• Easy overstappen
• Easy om zaken mee te doen
• Easy frontend

Naar overzicht telefonie